Gestión de
Turnos
Permite gestionar de forma efectiva e inteligente las colas de espera para la atención a clientes, garantizando la excelencia en el servicio y evitando el caos generado por las filas convencionales.
¿Qué te ofrecemos?
Módulo de
Emisión de Turnos
Efectividad
100%
- Identidad Corporativa
- Voz Personalizada
- Plataforma Multimedia
- Sección Publicitaria
- Cintillo Informativo
Módulo de
Operadores
Optimización
100%
- Identidad Corporativa
- Información General
- Turnos Referidos y en Espera
- Transferencia de Turnos
- Llamado Manual o Automático
Módulo de
Llamado
Garantía de Satisfacción
100%
- Identidad Corporativa
- Botonera configurable
- Distribución por Servicios o Áreas
- Turnos Preferenciales
- Ticket Impreso personalizable
- Pantallas informativas
Módulo de
Llamado
Garantía de Satisfacción
100%
- Identidad Corporativa
- Botonera configurable
- Distribución por Servicios o Áreas
- Turnos Preferenciales
- Ticket Impreso personalizable
- Pantallas informativas
Módulo de
Llamado
Garantía de Satisfacción
100%
- Identidad Corporativa
- Botonera configurable
- Distribución por Servicios o Áreas
- Turnos Preferenciales
- Ticket Impreso personalizable
- Pantallas informativas
Mantenga la excelencia en Servicio al Cliente, agilice el proceso de colas de espera de manera eficaz
Mantenga la excelencia en Servicio al Cliente, agilice el proceso de colas de espera de manera eficaz
Demo Gratis
Te ofrecemos una Demostración Gratis
Características
- Identidad Corporativa.
- Interfaz visual moderna, sencilla e intiutiva.
- Generación de reportes estadísticos con interfaces interactivas.
- Exportación de Reportes a Excel, PDF, Texto, Word etc.
- Plataforma de comunicación eficaz.
- Asignación de turnos en espera y transferencia entre Operadores.
- Categorización de transferencias y declinaciones de turnos.
- Prioridad de áreas por tiempo de espera.
- Asignación dinámica de áreas por operador.
- Notificación de llamadas por voz no robotizada.
- Esquema de notificaciones parametrizable.
- Módulo de llamado con sección de multimedia configurable.
- Aplicación táctil para la selección de áreas de servicios.
- Impresión de ticket personalizado.
- Gestión de salas de espera para atención a clientes.
